POLITICA DE PRIVACIDAD

IDNEO TECHNOLOGIES, S.A.U. (en adelante, IDNEO o la Compañía), conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, pone en conocimiento de los usuarios de la página web www.technoflex.com (en adelante, la Página), la Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente al acceder a su web.

El Usuario, al proporcionar a la Compañía sus datos de carácter personal a través de los formularios electrónicos de la Web, apartado de contacto y, en su caso, a través de la marcación de la correspondiente casilla de aceptación, consiente expresamente que IDNEO pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos y para los fines aquí expresados.

La Compañía pone en conocimiento de los usuarios de la Página, que sus datos de carácter personal sólo podrán obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido. Serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para dicha finalidad o cuando lo solicite el titular en el ejercicio de su derecho de cancelación.

IDNEO manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos.

Los datos personales facilitados serán tratados por la Compañía y se utilizarán de acuerdo con la siguiente información.

¿Qué datos de carácter personal recabamos y para qué los utilizamos?

  • Datos recabados de manera directa: por la cumplimentación voluntaria del formulario de contacto.
  • Datos recabados de manera indirecta mediante el uso de cookies: para estadísticas, para analizar el uso que se realiza de nuestra Página y facilitar servicios de valor añadido como el mapa de ubicación de nuestras oficinas.

En la tabla que le mostramos a continuación encontrará información más detallada sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal, incluyéndose los siguientes epígrafes:

  • Finalidades principales: Se identifica con que finalidad necesitamos recoger sus datos, es decir, porqué tratamos su información.
  • Legitimación: Se detalla el motivo que nos habilita para poder tratar sus datos.
  • Plazos de conservación: Se identifica el plazo concreto de conservación o los criterios que determinan dicho periodo.
  • Destinatarios: Identificamos, en su caso, con quién compartiremos sus datos de forma legítima.
  • Derechos de los interesados: Le informamos sobre los derechos que le asisten como interesado en el tratamiento de sus datos de carácter personal.

Información sobre protección de datos de carácter personal

Responsable del tratamiento

IDNEO TECHNOLOGIES, S.A.U.
Carrer Rec de Dalt, 3, 08100 Mollet del Vallès, Barcelona.
Correo electrónico: rgpd@idneo.com

Finalidades

  • Contacto: atender las peticiones de información recibida a través de las direcciones de correo electrónico incluidas en www.technoflex.com.
  • Chatbox: responder su solicitud de información recibida a través del formulario de Chatbox habilitado.
  • Garantía: atender su petición de activación de garantía solicitada.
  • Devolución de producto: atender su petición de devolución de producto.

Legitimación y conservación

  • La base de legitimación para el tratamiento de los datos recibidos a través del formulario de Chatbox habilitado, activación de garantía y devolución de producto, encuentran su causa de legitimación en el consentimiento prestado por el Usuario al marcar la correspondiente casilla de aceptación.
  • La base de legitimación para el tratamiento de los datos de contacto recibidos a través de la dirección de e-mail de contacto se encuentra en el interés legítimo de las partes en el contacto profesional.   

Los campos del formulario de Chatbox, formulario de contacto de garantía y devolución de producto, marcados con un asterisco (*) tienen la consideración de campos necesarios para gestionar su petición.

De no facilitarlos, no será posible atender su petición de contacto.

  • Los datos enviados a través del formulario del Chatbox habilitado, activación de garantía, y devolución de producto; se conservarán durante el tiempo que resulte necesario para atender su petición y con posterioridad, conforme determinen los plazos legales que resulten de aplicación.
  • Los datos enviados a través de la dirección de e-mail de contacto se mantendrán mientras se mantenga la relación contractual, y con posterioridad, conforme determinen los plazos legales que resulten de aplicación.                                 

Destinatarios de cesiones y transferencias internacionales                

No se prevén cesiones ni transferencias internacionales de sus datos.  

Derechos de los interesados

Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición dirigiéndose por escrito a la dirección de IDNEO TECHNOLOGIES, S.A.U. indicada anteriormente.

Los interesados tienen derecho a retirar el consentimiento prestado.

Los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es).

El usuario será el único responsable de la veracidad de los datos facilitados a IDNEO.

La Compañía adopta las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal contenidos en los mismos y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

La Página dispone del Certificado SSL (Secure Socket Layer), con la finalidad de garantizar la seguridad en la transmisión de datos entre su navegador y nuestra Página.

El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada, que aseguran que solo sea inteligible para el dispositivo del usuario y el de la Página. De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

  • Que el usuario está comunicando sus datos al centro servidor de la Página y no a cualquier otro.
  • Que entre el usuario y la Página los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Para verificar que se encuentra en un entorno seguro, el Cliente debe revisar que la dirección de la Página de verificación comience por https://

También puede identificar la Página como segura cuando aparezca el icono de un candado en la barra de dirección de su navegador.

Por último, también puede verificar la presencia del certificado SSL comprobando las propiedades de la Página en su navegador, para lo cual deberá consultar las características del mismo.

Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad y en las prácticas de administración de la información se reflejará de forma oportuna, pudiendo la Compañía agregar, modificar o eliminar dicha política de privacidad cuando lo estime necesario.

En ningún caso la Compañía modificará las políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes almacenados anteriormente, sin el consentimiento previo de los clientes afectados.

 

 

 

 

 

Última actualización: 6 de Noviembre de 2019.